RobotERP 用户注销协议

版本 v1.0 · 生效日期:2026年8月5日

请在注销前仔细阅读以下全部内容

重要提示:账号注销是不可逆的操作。一旦完成注销,您将无法再使用该账号登录RobotERP,且账号内的所有数据(包括但不限于商品信息、订单记录、财务数据、工作流配置、AIGC生成内容、LLM对话历史等)将被标记为不可访问状态。

一、注销须知

1.1 注销的定义

用户注销是指您主动终止使用RobotERP服务,将您的账号标记为"已注销"状态。注销后,您的账号将无法登录和使用平台的任何功能。

1.2 注销的前提条件

为确保注销操作是您本人的真实意愿,您需要满足以下条件:

1.3 注销后不可恢复

账号注销完成后,立即生效且不可撤销。RobotERP不提供注销后的账号恢复服务。请在操作前确认您不再需要该账号下的任何数据和服务。

二、注销后您将放弃的权益

2.1 云豆余额

您账号中剩余的全部云豆(包括通过充值获得、代理商推广奖励获得及其他任何途径获得的云豆),在注销后将不再可用且不予退还。RobotERP不对已注销账号的云豆余额提供任何形式的退款、转移或折现。

2.2 套餐服务期限

您账号中尚未到期的付费套餐(包括但不限于月卡、季卡、年卡、永久服务等),其剩余有效天数在注销后即时失效,不予退还或折算。您自愿放弃该部分未使用的服务权益。

2.3 试用期权益

如果您当前处于免费试用期,注销后剩余试用天数即时失效。

2.4 代理商佣金

如果您是代理商且有待结算的推广佣金,请在注销前完成所有佣金结算申请。注销后将无法再对新产生的佣金进行提取。已申请但未发放的佣金,RobotERP将按照结算规则完成发放。

2.5 数据与配置

注销后,您账号下的以下数据将被标记为不可访问:

特别声明:您确认已经充分了解上述各项权益放弃的内容,并同意在注销后不再就上述任何权益向RobotERP或湖北优云智算科技有限公司提出任何主张或索赔。

三、注销后的数据保留

根据《中华人民共和国电子商务法》第三十一条的规定,RobotERP须对商品和服务信息、交易信息保存不少于三年。因此,您的部分交易和业务数据将依法继续保留,但将被标记为不可访问状态,仅用于满足法律法规要求,不会被用于任何商业目的。您的个人身份信息(手机号码、密码哈希等)将按照《个人信息保护法》的要求,在法定期限届满后予以删除或匿名化处理。

四、其他约定